Q. 처음 받은 숲소리 교구, 바로 사용해도 괜찮을까요?

A. 숲소리 교구는 화학 코팅 없이 식물성 오일로 마감했기 때문에 제품을 받으신 후 바로 사용하셔도 괜찮습니다.

다만, 포장 과정 중에 먼지가 묻어 있을 수 있으니 마른 수건으로 가볍게 닦아주시면 좋습니다. 

(원목은 수분에 취약하므로 물티슈 사용은 자제해주세요.)

Q. 주변 옷이나 매트 등에 색이 묻어나요.
A. 숲소리 제품은 별도의 화학적 코팅을 하지 않고 식물성 오일로만 마감했기 때문에 

물기나 침 등 수분이 묻은 채로 천이나 매트 위에 장시간 올려두면 나무의 색이 이염될 수 있으므로 주의해주세요.
다만 이는 나무가 지닌 고유의 천연 컬러로 안심하셔도 됩니다.

Q. 물기가 있는 수건으로 닦다보니 표면이 거칠어졌어요.
A. 압축 가공된 원목은 수분에 노출되면 원래의 형태로 돌아가려는 성질로 인해 표면의 섬유질이 일어나 거칠게 느껴질 수 있습니다. 

제품의 표면에 물기가 닿지 않도록 주의해 주세요.

Q. 포장 박스에 얼룩이 있어요.
A. 숲소리는 자연을 위해 코팅된 박스를 사용하지 않습니다. 

그렇기 때문에 제품에서 배출된 오일이 박스에 묻는 현상이 발생합니다. 이것은 자연을 위한 선택의 결과물입니다.